Podzamcze to jedno z największych osiedli mieszkaniowych w północno-wschodniej części Wałbrzycha. Obszar ten obejmuje m.in. ulice Forteczną, Kasztelańską, Senatorską, Blankową i Grodzką. Zabudowa złożona głównie z bloków wielorodzinnych sprzyja intensywnej eksploatacji sprzętu AGD. Gęstość zaludnienia w tej części miasta przekłada się na zwiększoną liczbę zgłoszeń serwisowych, szczególnie dotyczących pralek wykorzystywanych w warunkach wysokiej częstotliwości cykli prania.
W warunkach typowych dla Podzamcza najczęściej diagnozowane problemy techniczne to awarie grzałek, zablokowane pompy odpływowe oraz uszkodzenia modułów sterujących. W starszych instalacjach wodnych występują również wahania ciśnienia, które mogą powodować błędy poboru wody. Mobilny serwis działający na tym terenie realizuje diagnozy bez konieczności transportu urządzeń, co ma istotne znaczenie w zabudowie wielokondygnacyjnej z ograniczonym dostępem do wind.
Oferta naprawcza skoncentrowana na dzielnicy Podzamcze obejmuje wyłącznie pogwarancyjny serwis pralek i dużego AGD. Szczegóły dotyczące dostępności usług serwisowych, obszaru działania oraz zasad zgłoszeń można znaleźć na stronie: agdwalbrzych.pl.