Gaj to osiedle położone w południowo-zachodniej części Wałbrzycha, obejmujące m.in. ulice Główna, Ślężańska, Leśna, Wrocławska oraz Zachodnia. Obszar ten charakteryzuje się mieszanym typem zabudowy, obejmującym zarówno domy jednorodzinne, jak i budynki wielorodzinne. Struktura urbanistyczna oraz ukształtowanie terenu mają wpływ na warunki eksploatacji urządzeń elektrycznych, w tym piekarników stosowanych w lokalnych gospodarstwach domowych.
Występujące usterki piekarników w tej części miasta obejmują najczęściej niedogrzewanie komory, błędne wskazania termostatu, awarie wentylatorów oraz problemy z panelem dotykowym. Dodatkowo, przy nieprawidłowo działających instalacjach elektrycznych w starszych budynkach mogą występować zakłócenia zasilania, prowadzące do okresowych przerw w pracy urządzeń. Naprawy wymagają precyzyjnej diagnostyki, często możliwej do wykonania wyłącznie na miejscu u użytkownika.
Mobilny serwis działający w rejonie osiedla Gaj umożliwia przeprowadzanie pełnej diagnostyki i serwisowania piekarników bez konieczności ich demontażu czy transportu. Takie rozwiązanie jest dostosowane do układu komunikacyjnego i charakterystyki lokalnych zabudowań. Zakres usług oraz aktualna oferta dla tej dzielnicy opublikowana została w serwisie: walbrzych.agdsprzet.pl.